Webinar7 - UNIMA 2000

WEBINAR UNIMA 2000

3.12.2020

Jak skutecznie i efektywnie obsłużyć klienta w kanałach cyfrowych chat, videochat i social media

WEBINAR

Akademia Unima 2000

Automatyzacja Procesów

Ewolucja roli pracownika w dobie automatyzacji

Inteligentny Asystent

Inteligentna automatyzacji w połączeniu z chatbotami i voicebotami (pokaz Demo)

IBM API Connect

Bezpieczne udostępniania danych

Agenda

11:00 - 12:00

• Jak zachęcić klienta do konwersacji chat
• Efektywna obsługa Klienta w kanale chat i videochat
• Interaktywna pomoc w wypełnianiu formularzy i poruszaniu się po stronie z wykorzystaniem narzędzia co-browsing
• Wsparcie obsługi klienta bazą wiedzy • Bezpieczeństwo informacji poufnych przekazywanych w konwersacji chat
• Obsługa klienta w kanale SMS, email i social media
• Automatyzacja obsługi klienta za pomocą inteligentnego chatbota

Prelegenci: Artur Podpora i Michał Robak, Unima 2000

11:00 - 12:00

Rejestracja na wydarzenie

KONTAKT

Jeśli masz pytania

O nas

Kontakt

Dołącz do nas

Copyright 2020 – by UNIMA 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. All rights reserved to UNIMA 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A.
Spółka UNIMA 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. z siedzibą w Krakowie (31-866) przy ul. Skarżyńskiego 14, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, numer KRS 0000218370 Kapitał Zakładowy w kwocie 2 735 500 złotych opłacony w całości.