Artykuł w Buisness Insider „Personalizacja kanałów obsługi z technologią Comm100”

Artykuł w Busness Insider

Jak scentralizowane centra obsługi klienta przenieść w strefę obsługi zdalnej? (businessinsider.com.pl)

Czy jest łatwy i szybki sposób na kontakt z klientem w czasie pandemii?

Jak scentralizowane centra obsługi klienta przenieść w strefę obsługi zdalnej?

raport Comm100
Comm100

Sytuacja związaną z Covid – 19 w 2020 roku spowodowała konieczność zmiany sposobu myślenia o obsłudze klienta. W czasie lockdown’u pojawiło się ważne pytanie: jak scentralizowane działy obsługi klienta przenieść w strefę obsługi zdalnej i umożliwić klientom kontakt przez różne kanały komunikacji? nie dla wszystkich branż było to proste do zrobienia. Warto przeczytać, jak do obsługi klienta zdalnie podchodzą najlepsi dostawcy technologii.

Zapraszamy do lektury pełnej wersji artykułu: https://businessinsider.com.pl/firmy/jak-scentralizowane-centra-obslugi-klienta-przeniesc-w-strefe-obslugi-zdalnej/7b659yx

Autorami artykułu są: Magdalena Pisarczyk-Czekaj, Dyrektor ds. Projektów Informatycznych Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. oraz Rafał Pychowski, Dyrektor ds. Sprzedaży Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A.

Udostępnij post:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on email

Pozostańmy w kontakcie

Więcej aktualności

Raport Techmo

Raport branży głosowej 2020

Miło nam poinformować, że Magdalena Pisarczyk Czekaj, Dyrektor ds. Projektów Informatycznych w Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. została zaproszona przez naszego partnera

Strona www.unima2000.pl korzysta z plików Cookies (w celu realizacji usług)